Wszystko, co widzi klient, zanim wejdzie do środka

Rolki i wideo

To jest ta część, w której mamy twarde liczby. 458 200 wyświetleń dla czterech lokali w trzy miesiące, rozpisane co do sztuki w case studies, razem z rolkami, które nie wyszły.

Rolki mogą trafić również do osób, które jeszcze nie obserwują Twojej firmy. Pokazujemy ludzi, produkt i usługę tak, żeby widz od razu wiedział, co robisz i gdzie Cię znaleźć. Zasięg każdej publikacji będzie inny.

• autorski scenariusz z hakiem na pierwsze dwie sekundy
• dzień zdjęciowy u Ciebie, poza godzinami szczytu
• montaż z napisami i dźwiękiem, wersje pod Reels i TikToka
• opis, hashtagi i moment publikacji, albo publikacja po naszej stronie

Jak się to sprzedaje: pakiet miesięczny, minimum cztery rolki, czyli mniej więcej jedna na tydzień. To najniższy próg, przy którym profil utrzymuje rytm, a jeden dzień zdjęciowy ma sens dla obu stron.

Zdjęcia

Klient chce zobaczyć, co naprawdę kupuje i do kogo przychodzi. Fotografujemy Twoje produkty, miejsce i zespół. Budujemy spójny zestaw zdjęć do codziennego użycia.

Z jednej sesji masz materiał na profile, do Map Google, na stronę i do reklam. Sesję możemy połączyć z dniem nagraniowym. Jej zakres i cenę ustalamy osobno.

• produkty i usługi: to, co oferujesz, pokazane w prawdziwym użyciu
• wnętrze: przestrzeń i detale, które odróżniają Twoje miejsce
• ludzie: załoga przy pracy, bo to zdjęcia z ludźmi klikają się najlepiej
• pliki w wersjach pod druk, pod internet i pod Mapy Google

Jak się to sprzedaje: jednorazowo, osobno od pakietu rolek. Płacisz raz, zdjęcia zostają Twoje na zawsze.

Strona internetowa

Lokalna firma potrzebuje strony, na której łatwo znaleźć ofertę i kontakt. Potrzebuje odpowiedzi na cztery pytania, które klient zadaje przed wyjściem z domu: co macie, ile kosztuje, do której otwarte i jak dojechać.

Robimy strony bez systemu zarządzania treścią i bez wtyczek, które trzeba potem co roku opłacać i aktualizować. Efekt jest taki, że strona ładuje się natychmiast także na słabym zasięgu, czyli dokładnie w warunkach, w których ktoś sprawdza ją na ulicy.

• oferta, godziny, adres z mapą, telefon jednym kliknięciem
• dane dla wyszukiwarki, żeby lokal wychodził na zapytania z miastem
• certyfikat i hosting po naszej stronie w trakcie wdrożenia
• drobne zmiany w ofercie i godzinach robimy na telefon

Jak się to sprzedaje: jednorazowo. Bez miesięcznej opłaty za to, że strona po prostu stoi.

Wizytówka Google

Ktoś, kto wpisuje w telefon nazwę usługi i miasto, nie trafia na Twoją stronę ani na Twojego Instagrama. Trafia na kafelek w Mapach ze zdjęciem, oceną i godzinami. Ten kafelek decyduje o tym, czy klika dalej.

Większość lokali ma go zaniedbanego: kategoria ustawiona źle, godziny nieaktualne od świąt, zdjęcia wrzucone przez przypadkowych gości. To się naprawia w jeden wieczór i daje efekt szybciej niż cokolwiek innego na tej liście.

• założenie profilu albo posprzątanie istniejącego
• kategorie, opis, godziny, w tym godziny świąteczne
• Twoje zdjęcia z sesji zamiast przypadkowych kadrów z telefonu
• prosty sposób na regularne zbieranie opinii od gości, którzy już byli

Jak się to sprzedaje: jednorazowo, jako uporządkowanie. Dalsze prowadzenie może wejść do pakietu miesięcznego.

Prowadzenie profili i reklamy

Najlepsza rolka nic nie da, jeśli leży w folderze, bo w lokalu nikt nie ma czasu jej wrzucić. Dlatego publikację możemy wziąć na siebie w całości, razem z opisem, hashtagami i godziną, o której to wychodzi.

Reklamy traktujemy jako dodatek, nie jako podstawę. Zasięg organiczny jest tani i zostaje na profilu na zawsze, a płatny znika w dniu, w którym kończy się budżet. Reklamę włączamy wtedy, gdy jest konkretny powód: otwarcie, nowa usługa lub produkt, martwy miesiąc w sezonie.

• publikacja rolek i postów za Ciebie, w ustalonym rytmie
• opisy i hashtagi pod konkretne miasto i dzielnicę
• kampanie na Facebooku i Instagramie z pilnowanym budżetem
• odpowiedzi na wiadomości, jeśli chcesz to zdjąć z głowy obsłudze

Jak się to sprzedaje: jako dodatek do pakietu rolek. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio Meta, nie mnie, więc widzisz co do złotówki, ile poszło na reklamę.

Dlaczego to ma sens razem

Możesz zamówić każdą z tych rzeczy osobno i część klientów tak właśnie robi. Ale te elementy napędzają się nawzajem i widać to w liczbach.

Rolka przyprowadza człowieka, który Cię nie znał. Ten człowiek wchodzi w profil, więc profil musi wyglądać. Potem sprawdza Mapy, więc wizytówka musi mieć aktualne godziny i porządne zdjęcia. Potem szuka oferty, więc strona musi się otworzyć w dwie sekundy na telefonie. Każdy z tych kroków jest miejscem, w którym da się go stracić, i większość lokali traci ludzi w drugim albo trzecim, mimo że w pierwszym poszło im dobrze.

Robiąc to małą ekipą, pilnujemy tych połączeń. Agencja też to zrobi, tylko każdy element innym człowiekiem, a łączenia są dokładnie tam, gdzie kończy się jeden dział, a zaczyna drugi.